1. 북클럽 시간_How To Talk To UsersAirbnb 설립 초기에 Brian Chesky와 Joe Gebbia는 사용자와 어떻게 소통했나요? 이 방식이 그들의 성공에 어떤 역할을 했을까요?”: 고객의 말을 직접 듣기를 원했습니다. 이는 제품에 대한 정직한 피드백을 받을 수 있었습니다. 결국 이 제품을 사용할 사용자들이 곧 돈을 지불할 유일한 이해관계자들이고 진실을 말합니다. 2. 사용자 인터뷰를 효과적으로 진행하기 위한 중요한 팁은 무엇인가요? 어떻게 인터뷰 과정을 통해 가치 있는 피드백을 수집할수있을까요? : 문제에 대해 깊이있는 이해를 쌓는 것이 중요하다고 생각합니다. 사용자들은 문제를 정확하게 인지하고 있지만 올바른 솔루션을 제공하지 않습니다. 우리는 사용자 인터뷰를 통해 객관적..